Bonjour et bienvenue dans ce nouveau numéro de Propreté et Performance !
Je suis Léna, experte en hygiène professionnelle et passionnée par la propreté comme levier de bien-être et de performance.
Aujourd’hui, nous allons aborder un sujet essentiel et pourtant souvent oublié : le lien entre propreté, accessibilité et inclusion.
Dans un monde du travail en constante évolution, l’hygiène ne peut plus être pensée uniquement en termes de surface ou d’esthétique.
Elle doit aussi être inclusive, c’est-à-dire prendre en compte la diversité des profils qui évoluent dans vos locaux : personnes âgées, salariés en situation de handicap, femmes enceintes, patients fragiles, visiteurs vulnérables.
Une propreté accessible, pour un lieu réellement accueillant
Quand on parle d’inclusion, on pense souvent à l’architecture ou aux ressources humaines. Mais l’hygiène en fait aussi partie.
- Un sol glissant ou encombré peut être un risque pour une personne à mobilité réduite.
- Des produits nettoyants trop agressifs peuvent affecter les personnes asthmatiques ou hypersensibles.
- Des sanitaires mal entretenus ou inadaptés peuvent exclure certaines personnes de fait.
Bref, un espace propre, c’est bien. Un espace propre et inclusif, c’est mieux.
Ce que disent les chiffres (Sénégal, Source : ANSD et ONU Femmes 2023)
- 22 % des femmes interrogées dans les services publics estiment que les sanitaires sont “difficiles d’accès ou mal adaptés”
- 18 % des personnes vivant avec un handicap rencontrent des obstacles liés à l’hygiène sur leur lieu de travail
- 1 personne sur 4 déclare avoir déjà ressenti un malaise lié aux odeurs fortes ou aux produits utilisés dans un lieu professionnel
Le cas concret d’un centre de formation inclusive à Dakar
Le centre Diokko, qui accueille des apprenants en situation de handicap, a fait appel à Niafey pour une refonte complète de sa gestion de l’hygiène.
Objectifs :
- Adapter le nettoyage aux besoins spécifiques (zéro glissance, produits non irritants, signalétique visible)
- Former les agents de nettoyage à l’accueil des publics vulnérables
- Optimiser l’aménagement des sanitaires pour tous
Résultats en 2 mois :
- Satisfaction des apprenants en hausse de 60 %
- Moins d’incidents liés au nettoyage ou à l’encombrement
- Une meilleure image du centre auprès des parents et partenaires
“L’inclusion passe aussi par les détails : un environnement bien entretenu, sans danger, où chacun se sent le bienvenu.” — Mme Diallo, Directrice du Centre
4 conseils pour intégrer l’inclusion dans votre plan d’hygiène
- Choisissez des produits d’entretien sans allergènes, sans odeurs fortes
- Privilégiez des surfaces antidérapantes, bien dégagées et faciles à entretenir
- Rendez les sanitaires accessibles, propres, et signalés de façon claire
- Sensibilisez vos équipes de nettoyage à l’accueil des personnes vulnérables
Avec Niafey, créez un environnement propre, sûr et vraiment inclusif
Nos équipes sont formées pour prendre en compte :
- Les normes d’accessibilité
- La sécurité des personnes à mobilité réduite
- L’utilisation de produits doux, certifiés, sans danger
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Merci pour votre lecture,
Et à très bientôt dans un prochain numéro de Propreté et Performance !
Léna ☺️
